ホテルサービスと施設情報

お問い合わせは、内線番号「0」または、LINE＠ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

お食事

1日3回のお食事が含まれております。ご希望のメニューを前日の午後5時までにお知らせください。お部屋のドア付近に机を用意しておりますので、以下の時間帯にそちらまでお届けいたします。

ご朝食午前 7時～午前10時
ご昼食　午前11時～午後 1時
ご夕食午後 6時～午後 8時

ワイヤレスインターネット

無料のWi-Fiサービスがございます。［Solaria］のネットワークに機器を接続するとログインページが表示されます。

Wi-Fi name: Solaria
Username: お部屋番号
Password: 名字の最初の3文字

ATMサービス

ATMがロビーフロア (L Floor) にございます。

チェックイン

チェックインは午後3時以降でございます。アーリーチェックインをご希望の際は、予約時または、到着時にお問い合わせください。

チェックアウト

チェックアウトは正午でございます。チェックアウト後のお荷物はフロントにてお預かりいたします。

破損紛失

客室内で発生した破損、紛失物については責任を負いかねます。また当ホテルが損害を被った場合は、その損害を請求いたします。

コンシェルジェ

ご不明な点等、お気軽にお問い合わせください。

救急処置対応　

内線番号「0」または、LINE＠ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

ハウスキーピング

タイ政府より発表されたCOVID-19蔓延防止対策に伴い、客室清掃停止の通達がございました為、ご滞在中に必要なリネン類やアメニティーにつきましては、ご要望の際に客室までお届けいたします。内線「０」または、「LINE@Guest Service」までお問合せ下さい。

ランドリー

プール、ジム

COVID-19自己観察滞在中は、プールとジムをご利用いただけません。ヨガマットは貸し出しております。内線番号の「0」または、LINE＠ “Guest Service” までお問い合わせください。

リラックスゾーン

タイ政府より発表されたCOVID-19蔓延防止対策に伴い、リラックスエリア使用停止の通達がございました為、2021年5月1日以降、リラックスエリアはご利用いただけません。

モーニングコール

モーニングコールをご希望の際は、内線番号「0」または、LINE＠ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

チャンネルガイド

TVチャンネルガイドは、お部屋の中にあるQRコードからご確認ください。

ゲストサービス

お問い合わせは、LINE＠ “Guest Service” までご連絡ください。下記QRコードを読み取り、登録してください。

COVID-19感染症に関する注意事項

最低１mのソーシャルディスタンスを維持してください。

1. 石鹸で手を最低でも20秒間は丁寧に洗い、アルコールで消毒してください。

2. 顔 (特に目と鼻、口) に触れないようにしてください。

3. 1日に2回の検温が必要です。万が一、発熱、咳、呼吸困難、喉の痛み、身体の痛みなどがある際は、スタッフに申告してください。

4. お部屋から出る際、また、人と交流がある際は常にマスクを着用しください。

5. 使用後のマスクは、適切に処分してください。再度利用せずにゴミ箱へ捨ててください。

6. １日３回のお食事は部屋のドア前の机にお届けいたします。前日午後5時までにご希望のメニューをスタッフへご連絡ください。（下記スケジュールをご確認ください）

7. 宿泊パッケージには、お一人様１日5着の無料ランドリーサービスが含まれております(2回目のPCR検査結果が陰性であった場合のみ、7日目以降にご利用いただけます。)。ランドリーバッグにお洋服とお申し込み用紙を入れて、お部屋の前に置いてください。スタッフがスケジュール時間内に回収致します。

8. PCR検査のご予定、お食事提供時間、ランドリー回収、ゴミ回収などのスケジュールにつきましては、Daily Activities Scheduleをご参照ください。