ホテルサービスと施設情

お問い合わせは、内線番号 「0」 または、LINE@ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

 

お食事

1日3回のお食事が含まれております。ご希望のメニューを前日の午後5時までにお知らせください。お部屋のドア付近に机を用意しておりますので、以下の時間帯にそちらまでお届けいたします。

ご朝食             午前 7時 ~ 午前10時
ご昼食           午前11時 ~ 午後 1時
ご夕食             午後 6時 ~ 午後 8時

 

ワイヤレスインターネット

無料のWi-Fiサービスがございます。[Solaria]のネットワークに機器を接続するとログインページが表示されます。

Wi-Fi name:   Solaria 
Username:     お部屋番号
Password:      名字の最初の3文字

 

ATMサービス

ATMがロビーフロア (L Floor) にございます。

 

チェックイン

チェックインは午後3時以降でございます。 アーリーチェックインをご希望の際は、予約時または、到着時にお問い合わせください。

 

チェックアウト

チェックアウトは正午でございます。チェックアウト後のお荷物はフロントにてお預かりいたします。

 

破損紛失

客室内で発生した破損、紛失物については責任を負いかねます。また当ホテルが損害を被った場合は、その損害を請求いたします。

 

コンシェルジェ

ご不明な点等、お気軽にお問い合わせください。

 

救急処置対応  

内線番号 「0」 または、LINE@ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

 

ハウスキーピング

タイ政府より発表されたCOVID-19蔓延防止対策に伴い、客室清掃停止の通達がございました為、ご滞在中に必要なリネン類やアメニティーにつきましては、ご要望の際に客室までお届けいたします。内線「0」または、「LINE@Guest Service」までお問合せ下さい。

 

ランドリー

タイ政府より発表されたCOVID-19蔓延防止対策に伴い、客室清掃停止の通達がございました為、ご滞在中に必要なリネン類やアメニティーにつきましては、ご要望の際に客室までお届けいたします。内線「0」または、「LINE@Guest Service」までお問合せ下さい。

 

プール、ジム

COVID-19自己観察滞在中は、プールとジムをご利用いただけません。ヨガマットは貸し出しております。内線番号の 「0」 または、LINE@ “Guest Service” までお問い合わせください。

 

リラックスゾーン

タイ政府より発表されたCOVID-19蔓延防止対策に伴い、リラックスエリア使用停止の通達がございました為、2021年5月1日以降、リラックスエリアはご利用いただけません。

 

モーニングコール

モーニングコールをご希望の際は、内線番号 「0」 または、LINE@ “Guest Service” にてスタッフまでご連絡ください。

 

チャンネルガイド

TVチャンネルガイドは、お部屋の中にあるQRコードからご確認ください。

 

ゲストサービス

お問い合わせは、LINE@ “Guest Service” までご連絡ください。下記QRコードを読み取り、登録してください。

    COVID-19感染症に関する注意事項

    最低1mのソーシャルディスタンスを維持してください。

     

    1. 石鹸で手を最低でも20秒間は丁寧に洗い、アルコールで消毒してください。

    2. 顔 (特に目と鼻、口) に触れないようにしてください。

    3. 1日に2回の検温が必要です。万が一、発熱、咳、呼吸困難、喉の痛み、身体の痛みなどがある際は、スタッフに申告してください。

    4. お部屋から出る際、また、人と交流がある際は常にマスクを着用しください。

    5. 使用後のマスクは、適切に処分してください。再度利用せずにゴミ箱へ捨ててください。

    6. 1日3回のお食事は部屋のドア前の机にお届けいたします。前日午後5時までにご希望のメニューをスタッフへご連絡ください。(下記スケジュールをご確認ください

    7. 宿泊パッケージには、お一人様1日5着の無料ランドリーサービスが含まれております(2回目のPCR検査結果が陰性であった場合のみ、7日目以降にご利用いただけます。)。ランドリーバッグにお洋服とお申し込み用紙を入れて、お部屋の前に置いてください。スタッフがスケジュール時間内に回収致します。

    8. PCR検査のご予定、お食事提供時間、ランドリー回収、ゴミ回収などのスケジュールにつきましては、Daily Activities Scheduleをご参照ください。